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我们如何与客户一起工作
How do we work with the customer
我们的责任是:
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我们的责任并不是： |
1、与客户一起找出问题，制定方案 |
1、将问题和方案告诉客户。 |
2、经常与客户沟通，向客户汇报项
目进展，以获取及时指导和支持
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2、到项目结束前才向客户递交报告。 |
3、帮助客户建立起解决问题的方案
，并保证严格的推行标准。 |
3、替代客户来操作整个流程。 |
4、对客户转移技能，并提供一切所
需的支持。 |
4、要求客户创造奇迹。
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5、提供外部观点和适用的经验，使
之与客户的需要相适应。 |
5、无视客户的专业知识和经验。 |
6、使用可实施性的设计方案，放弃
为了设计而设计。 |
6、采用理论性的设计方案。 |
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